هناك فرصة بنسبة تسعة وتسعين بالمائة أن يتعامل العميل معك مرة أخرى إذا تمت معالجة مشاكل العميل بشكل صحيح. يجب أن تستجيب الشركة لشكاوى العملاء من خلال الاستماع باهتمام، والتعاطف مع العميل، وتقديم اعتذار صادق، وتقديم حل سريع وفعال. بعد تقديم حل ، تأكد من أنه يعمل. اتصل بالمستهلك https://andy81cts.nytechwiki.com/10074027/التعامل_مع_شكاوى_العملاء_for_dummies